CONDITIONS GÉNÉRALES
Les conditions suivantes entreront en vigueur à partir du 20-11-2024. Avant de commencer à jouer, veuillez lire attentivement la section Termes et Conditions. En commençant à utiliser le site, vous confirmez automatiquement votre acceptation des Termes et Conditions.
La version anglaise prévaut.
GÉNÉRALITÉS
Vous comprenez qu’en participant aux jeux, vous risquez de perdre l’argent déposé sur votre compte sur spinmama-casino1.com (le “Site” ou la “Société”). Dans certaines juridictions, les jeux d’argent en ligne peuvent être illégaux. Vous comprenez et acceptez que le Site ne puisse pas vous fournir de conseils juridiques ni de garanties concernant la légalité de votre utilisation des services du Site. La Société ne garantit pas que les services du Site respectent les lois applicables dans votre juridiction. Vous utilisez les services fournis par le Site par votre propre choix, à votre seule discrétion, et en assumant le risque de responsabilité, en déterminant si l’utilisation des services du Site est légale selon la législation applicable dans votre juridiction. Vous accédez au Site et participez aux jeux à vos propres risques.
Ces Termes et Conditions sont régis et interprétés conformément aux lois du pays d’incorporation de la Société.
Ces Termes et Conditions peuvent être modifiés par la Société lorsque cela est nécessaire. Nous ferons de notre mieux pour informer nos joueurs de tout changement important par e-mail. Cependant, nous recommandons à tous les joueurs de consulter régulièrement cette page pour vérifier d’éventuelles modifications.
Ces Termes et Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et la Société. Les joueurs doivent lire entièrement ces Termes et Conditions avant de s’inscrire. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions de ces Termes et Conditions, vous ne devez pas utiliser ou continuer à utiliser le Site.
Vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique (c’est-à-dire par e-mail), par SMS ou appels téléphoniques (canaux de communication). Nous communiquerons avec vous via ces canaux ou en publiant des notifications sur le Site. Vous pouvez vous désinscrire de la réception d’offres par e-mail, et vous pouvez également demander la désinscription pour SMS et appels téléphoniques via notre Service Support. Toutefois, nous nous réservons le droit de vous envoyer des informations essentielles concernant votre compte, votre solde ou le fonctionnement du Site même si vous avez choisi de vous désinscrire des communications standards.
Certaines sections de ce Site peuvent contenir du contenu réservé aux adultes (18+), incluant des images, vidéos ou descriptions à caractère suggestif. L’accès à ce type de contenu est strictement limité aux personnes âgées d’au moins 18 ans ou ayant atteint l’âge légal dans leur pays ou région. En utilisant ce site, vous confirmez et garantissez que vous avez au moins 18 ans ou l’âge légal applicable dans votre juridiction, que vous accédez au Site à partir d’un lieu où ce contenu est autorisé, et que vous n’autorisez aucune personne mineure à accéder à ce contenu directement ou indirectement.
DISPONIBILITÉ DES JEUX
Veuillez noter que certains jeux peuvent être indisponibles dans certaines juridictions, conformément aux exigences des politiques des fournisseurs de jeux, lesquelles peuvent changer de temps à autre.
Nous ne pouvons pas garantir que tout retour, dépôt, gain ou bonus qu’un joueur résidant dans un pays restreint par le titulaire principal de la licence, les fournisseurs de logiciels ou de paiement, aurait obtenu ou accumulé en utilisant des méthodes de connexion Internet cryptées dans le but de falsifier sa géolocalisation, ne sera pas confisqué et pourra ne pas être réclamé par nous sur demande. De tels agissements de la part du joueur seront considérés comme une violation des présentes Conditions Générales, et nous nous réservons le droit de ne pas ouvrir, de suspendre ou de fermer son compte, de retenir le paiement de ses gains et d’appliquer les fonds concernés en compensation des dommages causés par le joueur.
Le jeu Fashion TV Video Slot n’est pas disponible dans les pays suivants : Cuba, Jordanie, Turquie, Arabie Saoudite.
Le jeu Planet of the Apes Video Slot n’est pas disponible dans les territoires suivants : Azerbaïdjan, Chine, Inde, Malaisie, Qatar, Russie, Thaïlande, Turquie, Ukraine.
Le jeu Vikings Video Slot n’est pas disponible dans les juridictions suivantes : Azerbaïdjan, Cambodge, Canada, Chine, France, Inde, Indonésie, Laos, Malaisie, Myanmar, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, Russie, Corée du Sud, Thaïlande, Turquie, Ukraine, États-Unis d’Amérique.
Le jeu Narcos Video Slot n’est pas disponible dans les territoires suivants : Indonésie, Corée du Sud.
De plus, les jeux Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse et The Invisible Man) ne peuvent être proposés que dans les territoires suivants : Andorre, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Islande, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Ukraine, Macédoine du Nord, Turquie, Autriche, Chypre, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie et Slovénie.
Les joueurs des pays suivants ne sont pas éligibles pour gagner des jackpots provenant des jeux à jackpot offerts par NetEnt (notamment Mega Fortune et Arabian Nights) : Australie, Azerbaïdjan, Chine, Danemark, Inde, Israël, Italie, Japon, Malaisie, Qatar, Russie, Espagne, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Émirats arabes unis, Ukraine. La Société fera tout son possible pour empêcher les joueurs de ces pays d’accéder à ces jeux, mais si des joueurs provenant de l’un de ces pays venaient à gagner le jackpot, le gain serait annulé.
Les joueurs d’Australie ne sont pas autorisés à jouer aux jeux d’Amatic.
Les joueurs des pays suivants ne sont pas autorisés à jouer aux jeux de Microgaming : USA, Singapour, Italie, Danemark, Afrique du Sud, France, Royaume-Uni, Espagne, Belgique, Australie, Taïwan, Philippines.
Les joueurs du Canada ne sont pas autorisés à jouer aux jeux de NYX (NextGen).
DEVISES ACCEPTÉES
Le site permet de jouer avec les devises suivantes : EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC et autres crypto-monnaies.
QUI PEUT JOUER
Le Site accepte uniquement les joueurs provenant de pays et régions géographiques où les jeux d’argent en ligne sont autorisés par la loi. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et réglementations du jeu en vigueur dans la juridiction concernée avant de placer des paris sur le site.
Le Site accepte strictement des joueurs adultes (l’âge minimum est de 18 ans) et des joueurs ayant atteint l’âge exigé par la juridiction de leur lieu de résidence pour être autorisés à jouer en ligne. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et réglementations du pays concerné concernant les limitations d’âge applicables aux jeux d’argent en ligne.
Il est entièrement et exclusivement de votre responsabilité de vous informer et de garantir que votre participation aux jeux ne viole pas les lois qui s’appliquent à vous. Les dépôts de fonds réels et les jeux en argent réel sont soumis aux lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilité de vous conformer à vos réglementations locales.
La Société se réserve le droit de demander une preuve d’âge au joueur et de limiter l’accès au Site ou de suspendre le compte de tout joueur ne remplissant pas cette exigence.
Les joueurs des pays et territoires suivants (« Pays Restreints ») ne sont pas autorisés à déposer et jouer à des jeux en argent réel : États-Unis d’Amérique, Royaume-Uni, Espagne, territoires français d’outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Nouvelle-Calédonie), Pays-Bas, Israël, Lituanie, Antilles néerlandaises, Curaçao, Azerbaïdjan, Arménie, Gibraltar, Jersey, Biélorussie, Kazakhstan, Kirghizistan, Moldavie, Russie, Tadjikistan, Ouzbékistan, Ukraine. La Société ne peut garantir le traitement réussi des retraits ou remboursements si le joueur enfreint cette politique relative aux Pays Restreints.
Les joueurs des pays et territoires restreints par le Groupe d’Action Financière (GAFI) ne sont pas autorisés à déposer et jouer en argent réel — liste noire : Corée du Nord et Iran, et liste grise : Albanie, Barbade, Burkina Faso, Cambodge, Îles Caïmans, Jamaïque, Jordanie, Haïti, Mali, Maroc, Myanmar (Birmanie), Nicaragua, Pakistan, Panama, Philippines, Sénégal, Soudan du Sud, Syrie, Turquie, Ouganda, Émirats arabes unis, Yémen et Zimbabwe. La Société ne peut garantir le traitement réussi des retraits ou remboursements si le joueur enfreint cette politique des Conditions Générales.
Nous n’acceptons également pas de paiements ni d’utilisateurs des pays et territoires suivants : Afghanistan ; Samoa américaines ; Barbade ; Botswana ; Burundi ; Cambodge ; République centrafricaine ; Cuba ; Corée du Nord (RPDC) ; République démocratique du Congo ; Fidji ; France ; Guam ; Iran ; Irak ; Liban ; Libye ; Mali ; Myanmar (Birmanie) ; Nicaragua ; Pakistan ; Palaos ; Palestine ; Samoa ; Somalie ; Soudan du Sud ; Soudan ; Syrie ; région de Crimée (Ukraine) ; Trinité-et-Tobago ; Ouganda ; Venezuela ; Yémen ; Zimbabwe.
UTILISATION DU COMPTE JOUEUR
Pour pouvoir placer des paris sur le Site, vous devez d’abord vous enregistrer sur le site et ouvrir un compte.
Vous n’êtes autorisé à posséder qu’un seul (1) compte. Un seul compte par foyer, adresse IP et ordinateur est autorisé. Si vous tentez d’ouvrir plus d’un compte, tous les comptes en question pourront être bloqués ou fermés et tout pari pourra être annulé. De plus, tout gain, dépôt ou bonus accumulé pendant la période où le compte dupliqué était actif sera annulé et pourra être réclamé par nous, et vous devrez restituer sur demande tout montant déjà retiré depuis un compte dupliqué. Si vous souhaitez ouvrir un nouveau compte, vous pouvez le faire en contactant le support à l’adresse [email protected]. Si un nouveau compte est ouvert, l’ancien compte sera fermé. Si vous constatez que vous avez plus d’un compte enregistré, vous devez nous en informer immédiatement. En cas de non-respect, votre compte pourra être bloqué.
Vous devez fournir toutes les informations obligatoires demandées dans le formulaire d’inscription, y compris une adresse e-mail valide ; si vous n’entrez pas d’adresse e-mail valide, nous ne serons pas en mesure de vous aider à récupérer un « mot de passe oublié ». Il est de votre entière responsabilité de garantir que les informations fournies sont exactes, complètes et correctes.
Dans le cadre du processus d’inscription, vous devrez choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour vous connecter au Site. Il est de votre entière responsabilité de garantir que vos identifiants de connexion sont conservés en toute sécurité. Vous ne devez divulguer vos identifiants à quiconque. La Société n’est pas responsable de l’usage abusif de votre compte par un tiers dû à votre divulgation intentionnelle ou accidentelle de vos informations de connexion à un tiers.
Pour la sécurité des transactions, nous utilisons un cryptage SSL. Toutes les données des clients seront traitées comme confidentielles et ne seront pas vendues à des tiers.
Veuillez noter que les retraits doivent être effectués via la même méthode utilisée pour le dépôt. Par exemple, si vous avez déposé via carte bancaire, les gains provenant de ce dépôt devront être reversés via carte bancaire.
Toutes les informations que vous fournissez à la Société pendant la durée de validité du présent accord sont exactes, complètes et correctes, et vous devez informer immédiatement la Société de toute modification de ces informations.
Vous n’êtes pas autorisé à transférer des fonds depuis votre compte vers d’autres joueurs ni à recevoir des fonds d’autres joueurs sur votre compte, ni à transférer, vendre et/ou acquérir des comptes utilisateurs.
Dans certaines circonstances, un pari peut être confirmé ou un paiement effectué par erreur. Dans tous ces cas, la Société se réserve le droit d’annuler tous les paris concernés par cette erreur, ou de corriger l’erreur en recalculant les paris selon les cotes ou conditions correctes qui auraient été appliquées au moment du pari si l’erreur n’avait pas eu lieu.
Si l’utilisateur découvre une erreur ou un défaut dans le logiciel, il s’engage à ne pas en tirer avantage. De plus, l’utilisateur s’engage à signaler immédiatement l’erreur ou le défaut à la Société. Si l’utilisateur ne respecte pas cette obligation, la Société a le droit d’exiger une indemnisation pour tous coûts associés à l’erreur ou à la non-notification de celle-ci.
La Société se réserve le droit de retenir les paiements s’il existe des soupçons ou preuves de manipulation du système du casino. Des poursuites criminelles seront engagées contre tout utilisateur ou personne ayant manipulé ou tenté de manipuler le système. La Société se réserve le droit de mettre fin ou de modifier tout jeu ou événement proposé sur le Site.
Il est essentiel de garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe confidentiels et de ne pas les partager avec d’autres personnes. Vous êtes seul responsable de toute action ou transaction effectuée par le biais de votre compte. Toute personne accédant à votre compte avec les identifiants corrects sera considérée comme vous, et toutes les transactions seront réputées effectuées par vous. Sauf en cas de faute ou de négligence grave de notre part, nous ne sommes pas responsables de tout accès tiers non autorisé ou de toute perte résultant de cet accès ; toute telle activité sera considérée comme la vôtre.
DÉPÔTS
Vous ne pouvez participer aux jeux que si vous disposez de fonds suffisants sur votre compte pour cette participation.
Veuillez noter que le montant minimum de dépôt varie en fonction du pays depuis lequel vous jouez. Le montant maximum de dépôt dépend de la méthode de paiement utilisée. De plus, nous mettons à disposition l’option de parier avec certaines cryptomonnaies, sous réserve des limites mentionnées ci-dessus.
Dans certaines circonstances, nous pouvons créditer le compte d’un joueur avec un « bonus » personnel. Les conditions d’attribution et le montant de ce bonus sont déterminés par la Société et indiqués sur le site périodiquement. Si un compte contient à la fois des fonds réels et des fonds de bonus, les fonds de bonus ne peuvent être utilisés pour parier qu’une fois les fonds réels épuisés. Avant de remplir les conditions de mise du bonus, si vous transférez ou retirez le montant principal du dépôt, les fonds de bonus et tous les gains provenant de ce bonus seront annulés.
Veuillez noter que les bonus comportent des conditions spécifiques (« Conditions générales des bonus »). Elles sont disponibles sur le Site.
La Société n’est pas une institution financière et ne doit pas être considérée comme telle. Votre compte ne génère aucun intérêt.
Les montants déposés sont disponibles sur le compte dans un délai raisonnable après confirmation du dépôt. Avant qu’un retrait puisse être effectué, tous les dépôts antérieurs doivent être confirmés.
Le Site n’est pas une plateforme d’échange et n’exécute donc aucune conversion ou échange entre devises.
Vous ne pouvez utiliser que votre propre carte bancaire ou toute autre méthode de paiement personnelle pour approvisionner votre compte. Le nom figurant sur la carte bancaire ou enregistré sur le compte de paiement utilisé pour déposer ou retirer doit correspondre au nom enregistré sur votre compte.
Veuillez noter qu’en raison de la nature des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas être appliquées aux dépôts effectués via ces systèmes de paiement. Si vous souhaitez limiter votre activité de jeu, veuillez utiliser une autre option disponible.
Lors de dépôts effectués via cryptomonnaies, veuillez vous assurer que le montant déposé est supérieur ou égal au montant minimum de dépôt applicable à cette devise tel qu’affiché sur la page de dépôt de votre compte. Les dépôts en-dessous de ce montant ne peuvent pas être traités par notre fournisseur de paiement et ne seront pas crédités, ni retournés.
Les jeux d’argent sur Internet peuvent être illégaux dans votre juridiction ; si tel est le cas, vous n’êtes pas autorisé à utiliser votre carte bancaire pour effectuer cette transaction.
Il est de la responsabilité du titulaire de la carte de connaître les lois concernant les jeux d’argent en ligne dans son pays de résidence.
La participation de mineurs aux activités proposées sur ce site est interdite.
Vous ne devez utiliser aucun instrument de paiement, méthode ou compte qui n’est pas à votre nom et/ou qui n’est pas exclusivement et personnellement détenu par vous. Ceci inclut, sans limitation, les comptes partagés, les comptes professionnels ou d’entreprise, les comptes familiaux et toute autre structure financière où d’autres personnes ou entités possèdent un contrôle ou un droit de réclamation. Outre les autres recours prévus par les présentes Conditions ou par la loi, nous nous réservons le droit de confisquer, conserver ou récupérer tout montant déposé en violation de ce paragraphe.
L’acceptation de votre dépôt n’implique aucune renonciation ou garantie de notre part. En particulier, si nous acceptons votre dépôt, cela ne signifie pas que votre compte a passé tous les contrôles de vérification, que d’autres dépôts seront acceptés, qu’aucune vérification supplémentaire ne sera effectuée, ou que nous garantissons la légalité de votre utilisation des Services dans votre juridiction.